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Eliminar una cuenta

Si eres el propietario de una cuenta de Instagram o TikTok, o actúas en nombre de alguien, puedes pedirnos que dejemos de mostrarla en Shadowly. Las solicitudes son gratuitas.

Qué muestra Shadowly

Shadowly permite a los visitantes consultar cuentas públicas de Instagram y TikTok. No publica una página ni una ficha de directorio por cada nombre de usuario y solo muestra lo que la propia cuenta ha hecho público. Las cuentas privadas nunca se muestran.

Qué ocurre tras enviar la solicitud

Revisamos la solicitud y añadimos el nombre de usuario a una lista de eliminación. A partir de entonces, las consultas sobre esa cuenta en Shadowly devuelven «no disponible» y se desactiva cualquier enlace de Informe de creador compartido para ella. Las copias temporales de corta duración que aceleran las consultas repetidas caducan solas en pocas horas.

Qué podemos pedirte

Podemos escribirte para confirmar que controlas la cuenta, por ejemplo pidiéndote que respondas desde una dirección que figure en el perfil. Solo usamos tu correo para responder a esta solicitud.

Lo que una solicitud no cambia

Eliminar una cuenta de Shadowly no cambia lo que muestran Instagram o TikTok. Para limitar quién puede ver tu contenido allí, pon la cuenta en privado.

Cuánto tarda

Nuestro objetivo es responder en 7 días.

Enviar una solicitud de eliminación

No incluyas contraseñas ni datos de pago.